Informácie pre verejnosť

Pri riešení spotrebiteľských podaní je cestujúcim nápomocné Európske spotrebiteľské centrum v SR, na ktoré sa môžu cestujúci s konkrétnymi prípadmi obrátiť. Informácie o činnosti Európskeho spotrebiteľského centra v SR a jeho kontaktné údaje sú dostupné na webovej stránke https://esc-sr.sk/

SOI zaevidovala spotrebiteľské podania, poukazujúce na porušovanie právnych predpisov v súvislosti s prevádzkovaním e-shopov alabo.sk, resp. alabo.cz v množstve viac ako obvyklom…

Cestujúci vo svojich podaniach poukazujú na klamlivé obchodné praktiky uvedenej spoločnosti.

Vzhľadom na intenzitu podnetov cestujúcich odporúčame, aby boli cestujúci obozretní pri nákupe lacných leteniek a dôkladne zvážili svoje rozhodnutia, týkajúce sa zakúpenia produktov prostredníctvom vyššie uvedenej webovej stránky.

Od začiatku roka 2019 je v účinnosti nová právna úprava v oblasti poskytovania služieb cestovného ruchu, ide o zákon č. 170/2018 Z.z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov…

Viac informácií o kampani „Pozor na falošné vstupenky!“ sa dozviete na stránkach občianskeho združenia S.O.S.

https://www.sospotrebitelov.sk/sos/festivalova-sezona-je-za-dverami-pozor-na-falosne-vstupenky/

Slovenská obchodná inšpekcia zaznamenala v poslednom období zvýšený počet spotrebiteľských podnetov, smerujúcich proti spoločnosti Business Company srl, Viadel Chiasso 68, 55100 Lucca, Taliansko, ktorá je prevádzkovateľom e-shopu www.mobiluj.sk. ...

Slovenská obchodná inšpekcia oznamuje, že počas konania majstrovstiev sveta v ľadovom hokeji, ktoré budú prebiehať od 10. 5. 2019 do 26. 5. 2019 v Bratislave a v Košiciach bude vo zvýšenej miere kontrolovať pohostinské a reštauračné zariadenia na zimných štadiónoch, v ich okolí ako aj v centrách jednotlivých miest, kde je možnosť vyššieho počtu zahraničných a domácich návštevníkov.

Slovenská obchodná inšpekcia si Vás dovoľuje informovať o zmene sídla Ústredného inšpektorátu SOI a Inšpektorátu SOI so sídlom v Bratislave pre Bratislavský kraj ku dňu 16. 04. 2019.

Nová adresa sídla Ústredného inšpektorátu:
Bajkalská 21/A
P. O. BOX 29
827 99   Bratislava

Nová adresa sídla Inšpektorátu pre Bratislavský kraj:
Bajkalská 21/A
P. O. BOX 5
820 07 Bratislava

Zároveň si Vás dovoľujeme informovať, že z dôvodu sťahovania oboch inšpektorátov nebudú v dňoch 12. 04. – 15. 04. 2019 (vrátane) dostupné telefonické a elektronické služby, ako aj osobné podávanie spotrebiteľských podnetov.

Ostatné inšpektoráty SOI budú k dispozícii len na telefónnych číslach (pozri sekciu Kontakty).

Ďakujeme za pochopenie!

Slovenská obchodná inšpekcia zaznamenala v roku 2019 zvýšený nárast podaní, smerujúcich proti internetovému obchodu www.eleganceshop.sk, prostredníctvom ktorého sú spotrebiteľom ponúkané odevy talianskej módnej značky ELEGANCE s poštovným zdarma…