Informácie pre verejnosť

Vážená verejnosť,

z dôvodu prerušenia distribúcie elektriny pre miesto Bajkalská 21/A, Bratislava, ktoré je sídlom Ústredného inšpektorátu SOI a Inšpektorátu SOI so sídlom v Bratislave pre Bratislavský kraj, nebudú dňa 22. 01. 2020 dostupné telefonické a elektronické služby, ako aj osobné podávanie spotrebiteľských podnetov.

Povinnosť účtovania sa nevzťahuje len na veľmi ľahké plastové tašky – teda plastové tašky s hrúbkou steny menšou ako 15 mikrometrov, ktoré sa vyžadujú ako primárny obal pre nebalené potraviny z hygienických dôvodov alebo pomáhajú predchádzať plytvaniu potravinami.

Možnosť poskytovania veľmi ľahkých plastových tašiek zdarma z hygienických dôvodov sa spája výlučne s balením potravín. Bezplatné poskytovanie veľmi ľahkých plastových tašiek na balenie iných výrobkov zákon nedovoľuje…

Informačná kampaň – usmernenie na bezpečné používanie gombíkových batérií…

Spotrebitelia poukazujú na skutočnosť, že cestovná kancelária (CK) pred uzatvorením zmluvy o zájazde neposkytuje informácie o poistení CK zabezpečujúcej ochranu pre prípad úpadku a po zrušení zájazdu nevracia spotrebiteľom peniaze, ktoré za zájazd zaplatili.

Bližšie informácie zverejnila spoločnosť Thomas Cook na svojej webovej stránke https://www.thomascookgroup.com/pressrelease/details/102/11586

Pri riešení spotrebiteľských podaní je cestujúcim nápomocné Európske spotrebiteľské centrum v SR, na ktoré sa môžu cestujúci s konkrétnymi prípadmi obrátiť. Informácie o činnosti Európskeho spotrebiteľského centra v SR a jeho kontaktné údaje sú dostupné na webovej stránke https://esc-sr.sk/

SOI zaevidovala spotrebiteľské podania, poukazujúce na porušovanie právnych predpisov v súvislosti s prevádzkovaním e-shopov alabo.sk, resp. alabo.cz v množstve viac ako obvyklom…

Cestujúci vo svojich podaniach poukazujú na klamlivé obchodné praktiky uvedenej spoločnosti.

Vzhľadom na intenzitu podnetov cestujúcich odporúčame, aby boli cestujúci obozretní pri nákupe lacných leteniek a dôkladne zvážili svoje rozhodnutia, týkajúce sa zakúpenia produktov prostredníctvom vyššie uvedenej webovej stránky.

Od začiatku roka 2019 je v účinnosti nová právna úprava v oblasti poskytovania služieb cestovného ruchu, ide o zákon č. 170/2018 Z.z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov…