Organizačná štruktúra
Ústredný inšpektorát
Slovenskej obchodnej inšpekcie
Bajkalská 21/A
P. O. BOX 29
827 99 Bratislava
Ústredný riaditeľ SOI
Mgr. Marcel Suchár
sekretariát ústredného riaditeľa
tel. č. 02/58 27 21 03, 02/58 27 21 40
sekretariat@soi.sk
Odbor ochrany spotrebiteľa
Pokiaľ ste informácie o reklamačnom konaní nenašli
TU, zavolajte na tel. č. 02/58 27 21 32
tel. č. 02/58 27 21 30 – cestovné kancelárie, kategorizácia ubytovacích zariadení, zákon o cenách
tel. č. 02/58 27 21 56 – internetový obchod, reklamácie súvisiace s nákupom cez internet
tel. č. 02/58 27 21 17 – nariadenie REACH,
nariadenie EP a Rady ES 1272/2008 (CLP), chemické látky a prípravky, ostatné chemické predpisy, biocídne výrobky, detergenty
tel. č. 02/58 27 21 59 – práva cestujúcich v leteckej, vlakovej, lodnej a autobusovej doprave, internetový obchod
tel. č. 02/58 27 21 79 – vyúčtovanie bytov, dozor nad službami mobilných operátorov v rozsahu kompetencií SOI, zákon o ochrane nefajčiarov, nevyžiadaná reklama (spam), zákon č. 89/2016 Z. z. o výrobe, označovaní a predaji tabakových výrobkov a súvisiacich výrobkov,
tel. č. 02/58 27 21 78 – textilné výrobky, obuv, predaj mimo prevádzkových priestorov (“šmejdi“),
tel. č. 02/58 27 21 33 - všeobecné podmienky reklamácie, záručná doba, zmluvy o dielo.
Odbor metodiky technickej kontroly výrobkov
(Otázky zhody určených výrobkov, bezpečnosť výrobkov)
tel. č. 02/58 27 21 36 - osobné ochranné prostriedky, zábavná pyrotechnika, zariadenia detských ihrísk, zapaľovače, olejové lampy, športové kolobežky, výrobky zameniteľné s potravinami (napodobeniny), dekoratívne olejové lampy, nafukovacie hracie vybavenia, sviečky,
tel. č. 02/58 27 21 37 – domáce spotrebiče, biela technika, el. náradie, ručné prenosné náradie a iné elektrospotrebiče,
tel. č. 02/58 27 21 46 – hračky, výrobky určené pre starostlivosť o deti, detské zábrany, fitnes zariadenia,
tel. č. 02/58 27 21 45 – diskové kolesá, detské autosedačky, pneumatiky, iné autosúčasti,
tel. č. 02/58 27 21 74 – stavebné výrobky, rekreačné plavidlá, plynové spotrebiče, tlakové zariadenia
osobitná telefonická informačná linka o nebezpečných výrobkoch
0850 11 19 37
Odbor metodiky energetickej inšpekcie
tel. č. 02/58 27 21 82 - 02/58 27 21 84
Odbor vnútornej kontroly a analýz
tel. č. 02/58 27 21 44, 02/58 27 21 13, 02/ 58 27 21 34, 02/58 27 21 64
Právny odbor
tel. č. 02/58 27 21 21, 02/58 27 21 24, 02/58 27 21 26, 02/58 27 21 47
Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov
tel. č. 02/58 27 21 23, 02/58 27 21 41
Osobný úrad
tel. č. 02/58 27 21 52
Odbor Štátnej pokladnice
tel. č. 02/58 27 21 57, 02/58 27 21 61
Odbor správy majetku
tel. č. 02/58 27 21 10
Odbor vymáhania pohľadávok
tel. č. 02/58 27 21 50, 02/58 27 21 53, 02/58 27 21 54
Inšpektoráty SOI
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava
Odbor výkonu dozoru a Právny odbor
tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04, fax č. 02/58 27 21 70
Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj
Pekárska 23, 917 01 Trnava 1
Odbor výkonu dozoru a Právny odbor
tel. č. 033/321 25 27, 033/321 25 21, fax č. 033/321 25 23
Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
Odbor výkonu dozoru a Právny odbor
tel. č. 032/640 01 09, fax č. 032/640 01 08
Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj
Staničná 9, P. O. BOX 49/A, 950 50 Nitra 1
Odbor výkonu dozoru a Právny odbor
tel. č. 037/772 02 16, fax č. 037/772 00 24
Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P. O. BOX B - 89, 011 79 Žilina 1
Odbor výkonu dozoru a Právny odbor
tel. č. 041/763 21 30, 041/724 58 68, fax č. 041/763 21 39
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46, 974 01 Banská Bystrica 1
Odbor výkonu dozoru a Právny odbor
tel. č. 048/412 49 69, 048/415 18 71, 048/415 18 73, fax č. 048/412 46 93
Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
Odbor výkonu dozoru a Právny odbor
tel. č. 051/772 15 97, fax. č. 051/772 15 96
Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1
Odbor výkonu dozoru a Právny odbor
tel. č. 055/729 07 05, 055/622 76 55, fax č. 055/622 46 95