Informácie pre verejnosť

Podľa zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa je potrebné, aby predávajúci informoval spotrebiteľa pred uzavretím zmluvy, resp. pred tým, ako spotrebiteľ odošle objednávku, jasným a zrozumiteľným spôsobom o možnosti obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v prípadoch ustanovených zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení sporov.

Slovenská obchodná inšpekcia upozorňuje spotrebiteľov na nebezpečenstvo súvisiace so zadávaním osobných údajov pre potreby rôznych webových stránok, vystupujúcich ako verejné/štátne registre (rôzne registre obchodných spoločností, registre patentových práv, registre dlžníkov a pod.).

Zadanie osobných údajov často vedie k uzatvoreniu nevýhodnej zmluvy, na základe ktorej sú spotrebitelia povinní opakovane (v mesačných intervaloch) platiť za využívanie údajov z dotknutej web stránky.

V súvislosti s nedávnymi medializovanými nepresnými informáciami, týkajúcimi sa reklamačného konania a práva spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu si dovoľujeme opätovne upozorniť spotrebiteľov na nasledujúce skutočnosti…

V súvislosti s medializovanými informáciami o nezrovnalostiach v údajoch o emisiách oxidu uhličitého a NOx, týkajúcimi sa modelov vozidiel vyrábaných automobilkou Volkswagen AG upozorňujeme spotrebiteľov na nasledujúcu skutočnosť:

V dňoch 07. – 08. decembra 2015 sa na južnej Morave uskutočnila spoločná kontrolná akcia inšpektorov Českej obchodnej inšpekcie a Slovenskej obchodnej inšpekcie. Počas prvého dňa akcie boli prekontrolované tri reštauračné zariadenia a dve kontroly taxislužieb v centre Brna. V jednom reštauračnom zariadení bolo zistené nedodržanie miery u všetkých piatich objednaných alkoholických nápojov. Namiesto deklarovaných 40 ml bolo podaných v troch prípadoch len 36 ml, v jednom prípade 35 ml a v jednom prípade 38 ml. Tým predávajúci porušil § 3 českého zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorý mu ukladá povinnosť predávať výrobky v správnej miere a ich ceny správne účtovať.

Slovenská obchodná inšpekcia eviduje zvýšené množstvo podnetov, smerujúcich proti nedostatočnej kvalite obuvi, označenej ako „módna obuv“, ktorá sa po krátkej dobe nosenia úplne opotrebuje. To, že si zakúpil módnu obuv ako aj to, čo tento pojem vlastne znamená, sa spotrebiteľ dozvedá najčastejšie až pri uplatnení reklamácie (zvyčajne niekoľko týždňov od zakúpenia obuvi).

Slovenskej obchodnej inšpekcii boli doručené viaceré podania podnikateľských subjektov, smerujúce proti spoločnosti BG TRADE SLOVAKIA, s.r.o.. Z podaní je zrejmé, že podnikateľským subjektom sú zasielané elektronické faktúry za propagáciu spoločností, vystavené a schválené konateľom spoločnosti BG TRADE SLOVAKIA, s.r.o.. Dotknuté podnikateľské subjekty si však žiadne služby u spoločnosti BG TRADE SLOVAKIA, s.r.o. neobjednali a s úhradou takýchto faktúr nesúhlasia.