Stiahnutie z trhu sa týka výrobkov, ktoré majú jedno z nasledujúcich typových čísel:
XC2011, XC2012, XC3031, XC3032, XC3033, XC3131, XC3132 alebo XC 3133.
- skontrolovať číslo typu na vysávači (ak sa číslo typu zhoduje s jedným z vyššie uvedených čísel, výrobok je predmetnom stiahnutia z trhu),
- skontrolovať označenie S/N na akumulátore (ak je označenie S/N (YYWW) v rozsahu 2328-2423, batériový blok je predmetom stiahnutia z trhu).
S ohľadom na ochranu spotrebiteľov, spoločnosť Versuni Czech Republic s.r.o. vyzýva zákazníkov, ktorí si predmetné výrobky zakúpili, aby ich okamžite prestali používať a odpojili ich od nabíjania.
V prípade, že zákazníci vlastnia dotknuté bezdrôtové tyčové vysávače Philips série 2000 a 3000, je potrebné zaregistrovať sa na internetovej adrese https://www.philips.sk/c-w/support-home/recall/cordless-vacuum-2000-3000-battery, kde dostanete pokyny ako získať a vymeniť nový akumulátor a ako bezpečne a zodpovedne zlikvidovať starý akumulátor.
Viac informácií nájdete na internetovej stránke www.philips.sk alebo na telefónom čísle +421 2 50 11 24 24.