Dôležité upozornenie - spoločnosť Samsung Electronics Magyar Rt.

SOI na základe informácie spoločnosti Samsung Electronics Magyar Rt. upozorňuje:

Spoločnosť Samsung Electronics Magyar Rt. vyhlásila program, v rámci ktorého sa v domácnostiach zákazníkov, ktorí si zakúpili kombinované chladničky s mrazničkou typov RS21 a RS60 uskutoční ich kontrola a prípadná oprava. Program sa týka zariadení, ktoré boli vyrobené v období od marca 2005 do júna 2006. V súčasnosti sa tieto typy kombinovaných chladničiek s mrazničkou nevyrábajú.

Spoločnosť Samsung sa rozhodla túto akciu uskutočniť po zvážení možnej potreby opravy montáže odmrazovacieho systému spomínaných modelov. V ojedinelých prípadoch existuje možnosť vnútorného zaiskrenia a následného poškodenia zariadenia.

Aby sa táto záležitosť čo najefektívnejšie vyriešila, spoločnosť Samsung pripravila program bezplatnej kontroly a opravy menovaných kombinovaných chladničiek s mrazničkou priamo v domácnostiach zákazníkov. Ako preventívne opatrenie pre maximálnu spokojnosť zákazníkov zahrnie Samsung do programu kontroly aj kombinované chladničky s mrazničkou s obdobným odmrazovacím systémom, ktorých sa záležitosť priamo netýka (typy RSE8, RSH1, RSJ1 a SN62).

Majitelia kombinovaných chladničiek s mrazničkou môžu navštíviť internetovú stránku spoločnosti Samsung http://www.samsung.com/sk/homevisit/?pid=sk_support_banner_homevisit  kde zistia, či produkty, ktoré si kúpili, sú súčasťou tohto programu.

Ďalšie informácie môžu zákazníci získať na bezplatnej zákazníckej linke na telefónnom čísle

0800 726 786.

Program bezplatných návštev a opráv začal 2. novembra 2009.