SOI Informácie pre verejnosťUpozornenie pre spotrebiteľov - zásielkový obchod www.zasielkonos.sk

Upozornenie pre spotrebiteľov - zásielkový obchod www.zasielkonos.sk

Kategória: Informácie pre verejnosť
Dátum: 4. 7. 2017
Slovenská obchodná inšpekcia zaznamenala v rokoch 2016 a 2017 zvýšený nárast podaní proti internetovému obchodu www.zasielkonos.sk. Bližším šetrením bolo zistené, že držiteľom predmetnej internetovej domény bola spoločnosť OTTO Central Europe Kft., Róbert Károly krt. 59, 1134 Budapešť, Maďarsko.

Platbu za objednaný tovar je možné realizovať jedine výlučne vopred, pričom zo spotrebiteľských podaní vyplýva, že zaplatený tovar spoločnosťou dodaný nie je. Navyše po uskutočnení nákupu a realizácii platby s predávajúcim nie je možné komunikovať žiadnym zo spôsobov, uvedených na stránke e-shopu.

Kontrolná činnosť SOI je v rámci jej kompetencií zameraná na podnikateľské subjekty so sídlom na území SR. V prípade spotrebiteľského problému s podnikateľským subjektom z iného členského štátu EÚ majú spotrebitelia možnosť obrátiť sa na:

Európske spotrebiteľské centrum v SR, Ministerstvo hospodárstva SR, Mierová 19, 827 15 Bratislava, tel.: 02/ 4854 2317, 02/4853 2019, fax: 02/ 4854 1627, e-mail: info@esc-sr.sk , web: www.esc-sr.sk .

V poslednom období bola na predmetnú webovú stránku pridaná informácia upozorňujúca spotrebiteľov na fakt, že www.zasielkonos.sk  a ani spoločnosť WORLD SHIPPING SHOPS LTD so sídlom Kemp House, 152 City Road, Londýn, Spojené kráľovstvo, nie je predajcom žiadneho tovaru, ktorý sa na stránkach ponúka. Tovar posiela vždy predávajúci (vo väčšine prípadov z Číny alebo z USA), ktorý tovar posiela na adresu zákazníka, z čoho vyplýva, že webová stránka www.zasielkonos.sk funguje len ako sprostredkovateľ kúpy a nie ako predávajúci.

V nadväznosti na vyššie uvedené a vzhľadom na intenzitu podnetov spotrebiteľov s poukazom na to, že Slovenská obchodná inšpekcia nie je oprávnená vymáhať platby za nedodaný tovar, odporúčame spotrebiteľom dôkladne zvážiť všetky spotrebiteľské rozhodnutia, týkajúce sa zakúpenia produktov prostredníctvom vyššie uvedenej webovej stránky.