Informácie pre verejnosť

V piatok 07.03.2025, Európska Komisia a dozorné orgány na ochranu spotrebiteľov v 25 členských štátoch spolu s Islandom a Nórskom zverejnili výsledky kontrolnej akcie, ktorá sa týkala obchodníkov, ktorí predávajú použitý tovar ako sú oblečenie a elektronické vybavenie on-line. Cieľom kontrolnej akcie bolo overiť, či obchodníci predávajú použitý tovar on-line v súlade s právnymi predpismi EÚ v oblasti ochrany spotrebiteľa. Národné orgány na ochranu spotrebiteľa skontrolovali spolu 356 webových stránok, na ktorých sa predáva použitý tovar a identifikovali nedostatky na 185 (52 %) z nich.

Dňa 14.3.2024 Európska komisia na svojom webovom sídle uverejnila výročnú správu o systéme Safety Gate za rok 2023.

Slovenská obchodná inšpekcia vykonala na základe kvalifikovaného podania Správcu zálohového systému a podnetov od spotrebiteľov a ostatnej podnikateľskej verejnosti v priebehu 2. polroka 2023 kontrolnú akciu zameranú na dodržiavanie povinností hospodárskych subjektov vyplývajúcich zo zákona o zálohovaní.

SOI oznamuje, že dnes, 18. januára 2024 dostala informáciu o aktivite neznámej osoby, ktorá sa preukazovala falošným inšpektorským preukazom.

K Vianociam neodmysliteľne patrí vianočný stromček osvetlený elektrickým svetelným reťazcom. Ako však ukazujú výsledky kontrolnej činnosti Slovenskej obchodnej inšpekcie (ďalej len „SOI“), svetelné reťazce okrem radosti môžu narobiť aj množstvo starostí, dokonca môžu byť príčinou úrazu elektrickým prúdom alebo vzniku požiaru. Na základe každoročných negatívnych zistení v sortimentnej skupine vianočných svetelných reťazcov SOI odporúča spotrebiteľom, aby pri ich nákupe venovali náležitú pozornosť a uprednostnili predajcov so stálym miestom predaja pre prípadnú možnosť reklamácie výrobku. Spotrebitelia by si mali pred kúpou výrobku nechať tento rozbaliť a predviesť a vyžiadať doklad o kúpe. Návod na použitie, podmienky záruky a iné informácie pre spotrebiteľa musia byť v slovenskom jazyku.

Na základe množiacich sa otázok od spotrebiteľov v súvislosti s bezpečnostnou situáciou v Izraeli a možnosti cestujúceho odstúpiť od zmluvy o zájazde bez povinnosti zaplatiť cestovnej kancelárii odstupné (stornopoplatky), si dovoľujeme informovať spotrebiteľovo nasledovných skutočnostiach. 

Slovenská obchodná inšpekcia reaguje na nepravdivé informácie, ktoré boli zverejnené na FB profile pána Richarda Sulíka dňa 23. septembra 2023 o 12,30 hod. Ide o video z prevádzky malého podnikateľa, ktorému vraj SOI vykonala kontrolu, odobrala 3 druhy výrobkov po 20 kusov, celkom 60 fliaš čistiacich prostriedkov. Inšpektori vraj kontrolovali obsah deklarovaného množstva a podnikateľ doteraz čaká na peniaze za tieto vzorky, ktoré boli znehodnotené kontrolou.

Široká verejnosť by si mala byť vedomá rizík vyplývajúcich z použitia pílových kotúčov (príklady zobrazené na fotografiách) v uhlových brúskach.

Slovenská obchodná inšpekcia  v záujme dôslednej ochrany spotrebiteľov upozorňuje na výrobky – cepové rezné príslušenstvo pre prenosné ručné nástroje na rezanie krovín zobrazené na fotografiách, ktoré boli zistené v ponuke pre spotrebiteľa na trhu SR a ktorých uvádzanie na trh, je z dôvodu nižšie popísaných rizík vyplývajúcich z ich používania, zakázané.