PODVODNÉ INTERNETOVÉ STRÁNKY
Slovenská obchodná inšpekcia (ďalej len „SOI“) žiada spotrebiteľov o zvýšenú obozretnosť pri internetových nákupoch vzhľadom na opakujúce sa spotrebiteľské podnety, ktoré sa týkajú predaja značkového tovaru prostredníctvom internetových obchodov.
Ide o podvodné internetové stránky na predaj značkových výrobkov, najčastejšie módneho oblečenia, obuvi, športovej a turistickej obuvi, športového oblečenia, kozmetiky a pod., keď si prevádzkovateľ registruje názov internetovej stránky veľmi podobný ako používa originálny značkový internetový obchodník, čo často spotrebiteľov môže uviesť do omylu, že objednávajú tovar originálnej značky a zaručenej kvality.
Podvodné internetové obchody na svojich stránkach:
- zobrazujú vizuálne obsah totožný/podobný s originálnou stránkou a ponúkajú rovnaký sortiment tovaru,
- uvádzajú výrazne nižšie ceny ponúkaných tovarov ako ceny originálnych tovarov, príp. uvádzajú ceny s výraznou zľavou,
- neuvádzajú identitu prevádzkovateľa/obchodníka, obchodné meno a sídlo obchodníka,
- absentujú všeobecné obchodné podmienky,
- umožňujú spotrebiteľovi kontakt s obchodníkom len formou anonymného kontaktného formulára.
S poukazom na vyššie uvedené SOI upozorňuje spotrebiteľov, aby si pred uzatvorením objednávky a zaslaním platby za objednaný tovar dôkladne preverili, či predmetný internetový obchod uvádza informácie identifikujúce obchodníka a všeobecné obchodné podmienky, vrátane informácie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy, podmienkach, lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy, práve spotrebiteľa na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady tovaru atď. a predišli tak nákupu z podvodného internetového obchodu.
Nakoľko SOI nie je oprávnená vymáhať plnenia platby za nedodaný tovar, príp. za dodanie nekvalitného tovaru, odporúčame spotrebiteľom dôkladne zvážiť všetky spotrebiteľské rozhodnutia týkajúce sa zakúpenia tovaru prostredníctvom webovej stránky, ktorá sa javí vzhľadom na vyššie uvedené ako podvodná.
Pokiaľ nie je možné identifikovať obchodníka odporúčame spotrebiteľom obrátiť sa na Policajný zbor SR.
Podvodné internetové stránky [pdf, 38,8 kB]