Slovenská obchodná inšpekcia na základe informácie, ktorú dostala od spoločnosti Lenovo PC HK Ltd, v záujme dôslednej ochrany spotrebiteľa uverejňuje nasledovný oznam:
Spoločnosť Lenovo z dôvodu zistenia výrobnej chyby v konkrétnej šarži powerbanky USB-C pre notebooky, dobrovoľné sťahuje tieto produkty z trhu. Dôvodom je, že v obmedzenom počte jednotiek sa môžu uvoľniť vnútorné skrutky powerbanky, čo môže spôsobiť skrat a prehriatie lítium-iónovej batérie, čo predstavuje riziko požiaru.
Odporúčanie pre zákazníkov
S ohľadom na ochranu spotrebiteľov spoločnosť Lenovo vyzýva zákazníkov, ktorí si dotknutú powerbanku zakúpili, aby ju ďalej nepoužívali a odpojili ju od všetkých zariadení. Následne prostredníctvom špeciálneho bezplatného programu výmeny môžu požiadať o náhradnú powerbanku. Zákazníkom, ktorí chcú požiadať o náhradný produkt, spoločnosť Lenovo odporúča postupovať podľa pokynov uvedených na jej webovej stránke pod odkazom:
https://support.lenovo.com/sk/sk/solutions/ht515669
Ak chcete zistiť, či sa program výmeny týka aj vašej powerbanky Lenovo USB-C, skontrolujte štítok na zadnej strane produktu podľa usmernení uvedených nižšie.
Dotknuté produkty
Powerbanky Lenovo s číslom šarže PN: 40ALLG2WWW a dátumom výroby (rok/mesiac) 21/12, 22/01, 22/02, 22/03, 22/04, 22/05, 22/06.
V prípade ak sa potvrdí, že bezpečnostné riziko sa týka aj vašej powerbanky, postupujte podľa pokynov uvedených vyššie a požiadajte o náhradné zariadenie.
Tieto ako aj ďalšie súvisiace informácie sú uvedené na webovej stránke spoločnosti Lenovo pod odkazom https://support.lenovo.com/sk/sk/solutions/ht515669, pričom spotrebitelia môžu kontaktovať spoločnosť aj na telefónnom čísle zákazníckeho kontaktného centra pre Slovenskú republiku 2 4964 8888 od pondelka do piatka, v čase od 8:00 do 17:00, alebo prostredníctvom e-mailu recalls@lenovo.com.