Kontakt
Stránkové dni a hodiny pre verejnosť
| Deň | Čas |
|---|---|
| Pondelok | 08:00–12:00, 13:00–15:00 |
| Streda | 08:00–12:00, 13:00–15:30 |
| Piatok | 08:00–12:00, 13:00–15:00 |
Podnety na vykonanie kontroly a žiadosti o poskytnutie rady: podnety@soi.sk
Žiadosť o poskytnutie informácie v zmysle zákona č. 211/2000 Z. z.: info@soi.sk
Ústredný inšpektorát
Slovenskej obchodnej inšpekcie
Bajkalská 21/A
P. O. BOX 29
827 99 Bratislava
Ústredná riaditeľka SOI
Mgr. RNDr. Nadežda Machútová
Sekretariát ústrednej riaditeľky SOI
tel. č. 02/58 27 21 03, 02/58 27 21 40
sekretariat@soi.sk – NESLÚŽI NA PODÁVANIE PODNETOV NA VÝKON KONTROLY!!!
Odbor ochrany spotrebiteľa
tel. č. 02/58 27 21 33 – reklamácie
tel. č. 02/58 27 21 86 – internetový obchod, internet, geoblocking
tel. č. 02/58 27 21 17 – chemický zákon - chemické látky a zmesi, výrobky s obsahom chemických látok a zmesí, detergenty, biocídny zákon - biocídne výrobky
tel. č. 02/58 27 21 30 – cestovné kancelárie, zákon o cenách, zmluvy o dielo
tel. č. 02/58 27 21 56 – zákon o odpadoch, internetový obchod
tel. č. 02/58 27 21 59 – práva cestujúcich v leteckej, lodnej a autobusovej doprave
tel. č. 02/58 27 21 78 – tabakové výrobky, ochrana nefajčiarov, zákon o reklame, služby spojené s bývaním, realitné kancelárie
Odbor trhového dohľadu (technické požiadavky na výrobky)
tel. č. 02/58 27 21 36 – zábavná pyrotechnika, tlakové zariadenia
tel. č. 02/58 27 21 37 – elektrotechnika, domáce a iné elektrospotrebiče
tel. č. 02/58 27 21 45 – motorové vozidlá a ich príslušenstvo (detské autosedačky, pneumatiky a iné auto-súčasti), osobné ochranné pomôcky, textilné výrobky
tel. č. 02/58 27 21 46 – hračky, výrobky určené pre starostlivosť o deti, zariadenia detských ihrísk
tel. č. 02/58 27 21 74 – stavebné výrobky, rekreačné plavidlá, plynové spotrebiče
tel. č. 02/58 27 21 85 – zbrane a strelivo, bicykle, fitnes zariadenia
Osobitná telefonická informačná linka o nebezpečných výrobkoch
tel. č. 0850 111 937
Odbor manažmentu podnetov
tel. č. 055/3214919, 055/6227655
Odbor vnútornej kontroly
tel. č. 02/58 27 21 35, 02/58 27 21 44, 02/58 27 21 31
Právny odbor
tel. č. 02/58 27 21 22
Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov
tel. č. 02/58 27 21 23
Osobný úrad
tel. č. 02/58 27 21 52
Kancelária ústrednej riaditeľky
tel. č. 02/58 27 21 34, 02/ 58 27 21 60, 02/58 27 21 07, 02/58 27 21 63
Odbor Štátnej pokladnice
tel. č. 02/58 27 21 61
Odbor správy majetku
tel. č. 02/58 27 21 13
Odbor vymáhania pohľadávok
tel. č. 02/58 27 21 50, 02/58 27 21 53, 02/58 27 21 54
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5,
820 07 Bratislava
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
fax č. 02/58 27 21 70
Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj
Pekárska 23, 917 01 Trnava 1
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 033/321 25 27, 033/321 25 21
Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 032/640 01 09, 032/640 01 08
Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj
Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 037/772 02 16
Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 041/763 21 30, 041/724 58 68
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 048/412 49 69, 048/415 18 71
Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 051/772 15 97
Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 055/729 07 05, 055/622 76 55
V rámci realizácie Stratégie prevencie kriminality Ministerstva hospodárstva SR na roky 2003 - 2006, ktorá vyplynula z uznesenia vlády SR, Slovenská obchodná inšpekcia pristúpila ku skvalitneniu systému informovanosti občanov o nebezpečných výrobkoch na vnútornom trhu a k zvýšeniu účinnosti kontroly prieniku nebezpečného a zdravotne závadného tovaru a výrobkov, ktoré by mohli predstavovať ohrozenie záujmu spotrebiteľov.
Za tým účelom, podľa výskytu nebezpečných výrobkov na trhu a aktuálnosti informuje SOI spotrebiteľskú verejnosť prostredníctvom médií a zabezpečuje pravidelnú aktualizáciu informácií o nebezpečných výrobkoch na internetovej stránke - www.soi.sk tak, aby spotrebiteľ mal možnosť takého výrobky jednoznačne identifikovať.
Pre spotrebiteľov, ktorí nemajú prístup na internet bola od 1.8.2003 zriadená na Ústrednom inšpektoráte SOI osobitná telefonická informačná linka
na ktorej budú počas pracovnej doby t. zn. od 7,30 hod. do 15,30 hod. poskytované informácie o nebezpečných výrobkoch. Volanie z celej SR je v cene miestneho hovoru.