UPOZORNENIE!
Podávanie podnetov na dodávateľov elektriny a plynu
Dňa 01. 09. 2012 nadobudol účinnosť nový zákon č. 251/2012 o energetike a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ktorý v § 17 zákona č. 251/2012 Z. z. ustanovuje ochranu odberateľa elektriny, plynu, univerzálnu službu.
Podľa § 90 písm. a) zákona č. 251/2012 Z. z. kontrolu nad dodržiavaním povinností v zmysle § 17 vykonáva Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Bajkalská 27, Bratislava.
Spotrebitelia sa s podaniami môžu obrátiť na Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Bajkalská 27, Bratislava (www.urso.gov.sk).
Oznamujeme spotrebiteľom, že Slovenská obchodná inšpekcia nerieši, nepreveruje podnety spotrebiteľov týkajúce sa problémov súvisiacich s dodávkami elektriny, plynu, uzatvárania zmlúv s ich dodávateľmi.