Letecká spoločnosť Air Berlin dňa 15. augusta 2017 vyhlásila konkurz.
Zároveň informovala, že rešpektuje práva cestujúcich aj po vyhlásení konkurzu.
Air Berlin je podľa deklarovaných informácií aj naďalej v kontakte s cestujúcimi, vybavuje ich sťažnosti a komunikuje s národnými orgánmi dozoru.
Air Berlin upozorňuje, že vybavenie sťažností cestujúcich potrvá dlhšiu dobu.
V prípade, ak máte zakúpenú letenku u leteckého dopravcu Air Berlin a váš let bol zrušený, pričom Air Berlin vám neponúkol presmerovanie letu ani náhradný let realizovaný inou leteckou spoločnosťou a ani vám nevrátil kúpnu cenu letenky,
môžete podať sťažnosť online na webovej stránke www.airberlin.com/feedback
Uvedené sa týka najmä cestujúcich s plánovaným odletom pred 15. 08. 2017.
Letecký dopravca tiež Air Berlin informoval, že zakúpené letenky s plánovaným odletom po 15. 08. 2017 budú refundované v plnej výške.
V prípade, ak zostane vaša pohľadávka voči Air Berlin nevybavená, môžete ju prihlásiť v konkurznom konaní.
Bližšie informácie o konkurznom konaní zverejní Air Berlin na svojej webovej stránke.