Slovenská obchodná inšpekcia po vzájomnej komunikácií so spoločnosťou eSky.pl, a. s. a v spolupráci s Európskym spotrebiteľským centrom v SR informuje, že spoločnosť eSky.pl, a. s. spolupracuje s Európskym spotrebiteľským centrom v SR pri riešení sťažností cestujúcich a nevyhýba sa vybaveniu pohľadávok cestujúcich v prípadoch, keď sú tieto oprávnené.
Pri riešení spotrebiteľských podaní je cestujúcim nápomocné Európske spotrebiteľské centrum v SR, na ktoré sa môžu cestujúci s konkrétnymi prípadmi obrátiť. Informácie o činnosti Európskeho spotrebiteľského centra v SR a jeho kontaktné údaje sú dostupné na webovej stránke https://esc-sr.sk/