Upozornenie spotrebiteľov na praktiky cestovnej kancelárie K4 Trading, s.r.o.
Kategória: Informácie pre verejnosť
Dátum: 21. 10. 2019
SOI zaevidovala spotrebiteľské podania, poukazujúce na porušovanie zákona cestovnou kanceláriou K4 Trading, s.r.o., IČO: 47 522 534, Laurinská 3/A, Bratislava.
Spotrebitelia poukazujú na skutočnosť, že cestovná kancelária (CK) pred uzatvorením zmluvy o zájazde neposkytuje informácie o poistení CK zabezpečujúcej ochranu pre prípad úpadku a po zrušení zájazdu nevracia spotrebiteľom peniaze, ktoré za zájazd zaplatili.
CK si neplní ani povinnosti voči SOI ako orgánu dozoru, ktoré jej vyplývajú zo zákona.
Z vykonaného šetrenia bolo zistené, že CK sa na adrese svojho sídla (Laurinská 3/A, Bratislava ) nenachádza a prešetrovanie podnetov spotrebiteľov je sťažené marením výkonu kontroly zo strany predmetnej CK (nereaguje na opakované výzvy a predvolania zaslané Inšpektorátom SOI so sídlom v Bratislave pre Bratislavský kraj) Z uvedeného dôvodu bude cestovnej kancelárii uložená poriadková pokuta.
Cestovná kancelária K4 Trading, s.r.o, ponúka na predaj zájazdy na internetovej stránky www.dobrezlavy.sk, ktorej je prevádzkovateľom. Z ponuky zájazdov nie je zrejmé, či uzatvára zmluvy o zájazde vo vlastnom mene alebo sprostredkováva predaj zájazdu pre inú CK. Predmetná internetová stránka nespĺňa požiadavky vyplývajúce zo zákona.
V nadväznosti na vyššie uvedené skutočnosti preto odporúčame spotrebiteľom, aby zvážili kúpu zájazdov prostredníctvom internetovej stránky www.dobrezlavy.sk, ktorú prevádzkuje cestovná kancelária K4 Trading, s.r.o., Laurinská 3/A, Bratislava.