Dôležité upozornenie o stiahnutí výrobkov - monitor HP L2035 s plochým panelom vyrobených spoločnosťou Philips Electr

Dôležité upozornenie o stiahnutí výrobkov - monitor HP L2035 s plochým panelom vyrobených spoločnosťou Philips Electronics

SOI oznamuje, že spoločnosť Philips Electronics dobrovoľne sťahuje z predaja 15 740 monitorov HP L2035 s plochým panelom predaných v Európe, na Strednom východe a v Afrike z dôvodu možného nebezpečenstva zásahu elektrickým prúdom.

U určitého percenta týchto monitorov mohlo dôjsť k nesprávnej inštalácii vnútornej uzemňovacej svorky, ktorá predstavuje pre užívateľa riziko zásahu elektrickým prúdom. 

Podrobnosti o probléme: Nekryté kovové časti niektorých monitorov L2035 so sériovým číslom od CNP352xxxx do CNP423xxxx môžu byť nesprávne uzemnené, a tým pripojené na nebezpečné napätie. V dôsledku toho môže dôjsť pri dotyku so nosným držiakom stojana (vyznačené šípkou na obrázku 1a) alebo s podstavcom monitora (vyznačené šípkou na obrázku 1b), alebo s inou s nimi spojenou vodivou časťou k zásahu elektrickým prúdom.

Ide o modely: Monitor HP L2035 s plochým panelom: P9614A, P9614W, P9614X.

Obrázok 1a: Nosný držiak stojana monitora L2035 Obrázok 1b: Podstavec monitora L2035

Ako ich identifikovať:

Oznámenie sa týka iba monitorov s nasledujúcimi výrobnými číslami: CNP352xxxx až CNP423xxxx. Sériové číslo sa skladá z písmen „CNP“, po ktorých nasleduje trojciferné číslo a 4 znaky, ktoré môžu byť kombináciou písmen a číslic. Ak teda po začiatočných písmenách „CNP“ nasleduje niektoré z čísiel od 352 do 423, môže ísť o monitor, na ktorom je uvedená závada. Skontrolujte výrobné číslo monitora pomocou funkcie On Screen Display (OSD) alebo na štítku umiestnenom na zadnej strane panelu monitora. Skôr, ako pri zisťovaní výrobného čísla použijete niektorý z uvedených postupov, prečítajte si, prosím, nasledujúce pokyny. Pokiaľ sa nepresvedčíte, že na vašom monitore nie je uvedená závada, nedotýkajte sa nekrytých kovových povrchov (napríklad nosný držiak stojana alebo podstavec). Mohlo by dôjsť k úderu elektrickým prúdom.

Prvý spôsob – Použite funkciu „On Screen Display“ (OSD):

1. Stlačte tlačidlo Menu (Ponuka) (umiestené hneď naľavo od svetelného indikátora napájania)
2. Na obrazovke OSD vyberte tlačidlo „Advanced Menu“ (Rozšírená ponuka).
3. V ponuke Advanced Menu funkcie OSD vyberte voľbu „Management“ (Riadenie).
4. Vyberte voľbu „Serial Number“ (Sériové číslo).
5. Skontrolujte, či nie je zobrazené výrobné číslo uvedené medzi dotknutými výrobnými číslami.

Druhý spôsob – Skontrolujte zadný panel:

1. Skôr, než budete pokračovať, ODPOJTE NAPÁJACIU ŠNÚRU ZO SIETE.
2. Skontrolujte, či výrobné číslo nie je uvedené medzi dotknutými výrobnými číslami.

Ak je výrobné číslo vášho monitora uvedené medzi tými, ktorých sa týka stiahnutie výrobku, nájdite na zadnej strane monitora pri štítku HI-POT umiestnenom v blízkosti výrobného čísla nálepku v tvare zelenej bodky. Presvedčte sa, či ste pred kontrolou zadnej časti monitora ODPOJILI NAPÁJACIU ŠNÚRU ZO SIETE. Zelená značka - nálepka v tvare zelenej bodky umiestnená na zadnej strane monitora znamená, že stiahnutie výrobku sa monitora netýka.

Ak ste zistili, že váš monitor môže mať uvedenú závadu, vypnite ho aj zo siete a o ďalších krokoch sa informujte na internetovej stránke spoločnosti Philips týkajúcej sa stiahnutia výrobku www.L2035recall.com alebo na tel. čísle +420 602 56 54 53.

HP k vám vyšle technika, ktorý preskúša monitor L2035 namieste, alebo zabezpečí výmenu monitora.