Skôr ako začneme: nahliadnite do spracovania vašich osobných údajov

Ak navštívite stránku, ktorá zapisuje cookies, v počítači sa vám vytvorí malý textový súbor, ktorý sa uloží vo vašom prehliadači. Ak rovnakú stránku navštívite nabudúce, pripojíte sa vďaka nemu na web rýchlejšie. Náš web vám ponúkne relevantné informácie a bude sa vám pracovať jednoduchšie.

Súbory cookies používame najmä na anonymnú analýzu návštevnosti a vylepšovanie našich web stránok. Ak si nastavíte blokovanie zápisu cookies do vášho prehliadača, je možné, že web sa spomalí a niektoré jeho časti nemusia fungovať úplne korektne. Viac info k spracúvaniu cookies.

SOI Informácie pre verejnosťŠetriče energie - upozornenie

Šetriče energie - upozornenie

Kategória: Informácie pre verejnosť
Dátum: 13. 5. 2015
Slovenská obchodná inšpekcia eviduje viaceré spotrebiteľské podania, týkajúce sa produktov, zameraných na úsporu elektrickej energie, vody či spotreby paliva v motorových vozidlách. Uvedené výrobky sú propagované prostredníctvom internetových stránok, registrovaných v tzv. tretích krajinách.

Spoločným znakom jednotlivých ponúk je možnosť objednať si zakúpený výrobok výlučne prostredníctvom kontaktného formulára. Na webových stránkach nie je uvedený žiadny kontakt na predávajúceho, navyše, predávajúceho nie je možné identifikovať ani prostredníctvom obchodného mena (názvu) a sídla. Podľa aktuálnych zistení vo všetkých známych prípadoch ide o predávajúcich so sídlom mimo územia Slovenskej republiky ako aj mimo územia Európskej únie (ide napr. o internetové stránky registrované v Paname či predávajúceho so sídlom v Spojených štátoch amerických).

Ďalšou významnou skutočnosťou je fakt, že internetové stránky, na ktorých sú uvedené výrobky ponúkané, neobsahujú informácie vyžadované príslušnou slovenskou legislatívou – napr. identifikáciu predávajúceho; informácie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote do 14 dní; postup pri uplatnení reklamácie spotrebiteľom a pod.

Slovenská obchodná inšpekcia preto upozorňuje spotrebiteľov, aby pred samotnou kúpou riadne zvážili vyššie uvedené skutočnosti. Vyhnú sa tak možným problémom, súvisiacim s kvalitou výrobku, jeho vrátením predávajúcemu či vrátením peňazí zo strany predávajúceho.

Slovenská obchodná inšpekcia ďalej uvádza, že v zmysle platných právnych predpisov je SOI orgánom štátnej kontroly predaja výrobkov a poskytovania služieb spotrebiteľom na vnútornom trhu. Prakticky to znamená, že vo vzťahu k subjektom so sídlom mimo územia SR Slovenská obchodná inšpekcia nie je na základe zákonom stanovených kompetencií oprávnená vo veci konať.

V rámci medzinárodnej spolupráce SOI už oslovila príslušné národné orgány podľa sídla predávajúceho (v prípade, ak sa ho podarilo identifikovať), resp. podľa miesta registrácie internetovej stránky ponúkajúcej výrobok so žiadosťou o poskytnutie súčinnosti a možného zamedzenia konania, ktoré nie je v súlade s platnou slovenskou legislatívou. Nakoľko ide o krajiny, ktoré nie sú súčasťou jednotného trhu EÚ a s prihliadnutím na odlišnú národnú právnu úpravu, slovenská strana nie je oprávnená opatrenia zo strany príslušného národného orgánu žiadnym spôsobom vynucovať.